A escala da sua cooperativa com uma IA que trabalha junto — do plantão à nota.
A escala do período nasce pronta, o plantão se comprova sozinho no celular do profissional e o faturamento sai do mesmo dado — sem redigitar nada. Por dentro, a M1 monta formulários, reproduz o layout que o convênio exige e muda regra de contrato por conversa. Ela propõe; a sua coordenação confirma. Feito para cooperativas de enfermagem, cooperativas de saúde e home care.
Montar escala no Excel, fechar buraco no WhatsApp e remontar o faturamento à mão no fim do mês não é só trabalhoso. É um custo fixo invisível, uma fonte permanente de risco e uma receita que escapa todo mês sem ninguém ver.
01
Dias presos na montagem
Cada ciclo consome dias de uma pessoa qualificada montando e remontando a escala à mão. É salário que ninguém contabiliza como custo de escala.
02
Furo de plantão vira risco assistencial
Um plantão de técnico de enfermagem descoberto de madrugada é risco para o paciente e exposição para a operação — e hoje você costuma descobrir tarde demais.
03
Receita que evapora entre o plantão e a nota
Plantão realizado que não foi faturado, ausência que foi paga, adicional esquecido. Quando o faturamento é remontado à mão, a conta nunca fecha para cima.
04
A regra de cobrança mora na cabeça de uma pessoa
Taxa administrativa, hora extra, noturno, valor diferente para um profissional específico. Se essa pessoa sai de férias, ninguém sabe explicar por que a fatura deu esse valor.
05
Cada convênio quer o formulário do jeito dele
Uma ficha nova exigida pelo convênio vira pedido para a TI, semanas de espera e um PDF que sai diferente do modelo — e volta glosado.
06
Combinado no WhatsApp não é registro
Trocas, coberturas e liberações se perdem na conversa. Quando dá problema, não há quem assumiu o quê, nem quando, nem com qual justificativa.
Como funciona · cap. 02
Um dado só, da escala até a nota fiscal.
O princípio da Teia: a inteligência faz o trabalho pesado e repetitivo; a decisão é sempre de quem responde pela operação. E o que foi digitado uma vez não é digitado de novo em lugar nenhum.
1
Você define as regras uma vez
Necessidades de cada paciente, cobertura por turno, descanso, teto de horas, contrato do cliente e regras de cobrança. É a única digitação do ciclo.
2
A escala do período nasce pronta
O sistema gera os plantões em lote a partir das necessidades cadastradas e indica o profissional certo por distância, disponibilidade, habilitação e documentação em dia.
3
O plantão se comprova sozinho
Check-in e check-out comparados ao endereço esperado, evolução clínica registrada no app e assinatura digital. A exceção não trava a operação: bateu fora do raio, o profissional justifica e a coordenação aprova ou nega, com a distância no mapa. Prova de presença, não declaração de presença.
4
O mês fecha com o dado que já existe
O mesmo movimento de escala alimenta faturamento, contas a receber, produção e folha do cooperado e eSocial — com ausência e atestado já descontados na origem.
Inteligência · cap. 03
Conheça a M1 — a IA nativa no centro do software
A M1 não é um chat colado na lateral da tela: ela é nativa, opera no centro do sistema. Enxerga o contrato, o formulário, a escala e o paciente, e trabalha sobre eles: monta a escala do período em minutos, propõe, explica e prepara a ação. O que ela nunca faz é executar sozinha — toda proposta vira um plano que a sua equipe confirma.
M1 · assistente da Teia
A partir de agosto o Dr. João Ferraz passa a receber R$ 1.200 por plantão. Os outros técnicos continuam como estão.
Auditoria — proposta pela M1, confirmada por Cláudia (coordenação) · 09h14
Contrato · Home Care Recife
2 exceções
1Política do contrato
Taxa administrativa12%
Hora extra50%
Adicional noturno20%
2Matriz de valores · vigência desde 01/03
Técnico de Enfermagem · 12h DiurnoR$ 480,00 / plantão
Enfermeiro · 12h NoturnoR$ 690,00 / plantão
3Exceções
Enf. Ana PradoR$ 720,00 / plantão
Setor UTI Domiciliaradicional de 15%
Dr. João Ferraz · desde 01/08R$ 1.200,00 / plantão
A camada mais específica vence. Reajuste não edita a tabela vigente: cria uma vigência nova e preserva o histórico do que já foi faturado.
Demonstração automática com dados fictícios. Clique nas abas para trocar de cena. Na operação real, a M1 nunca grava sozinha: ela propõe, e a sua equipe confirma.
Cadastro por voz
Dite a escala, o profissional ou qualquer outro cadastro: a M1 transforma a fala em registro estruturado, mostra o que entendeu campo a campo e grava depois da sua confirmação. A digitação vira exceção, não rotina.
Contrato e cobrança por conversa
“O Dr. João passa a receber R$ 1.200 por plantão a partir de agosto.” A M1 entende a cascata do contrato — política, matriz e exceções —, escolhe a menor mudança que resolve e monta o plano. Reajuste cria vigência nova, sem apagar o histórico.
O formulário do convênio, pronto
Anexe o PDF, a imagem ou cole o texto da ficha que o convênio exige. A M1 devolve o formulário estruturado — campos, tipos, seções e obrigatoriedade — carregado no editor para você revisar.
O PDF sai no layout que o convênio quer
A M1 lê o modelo do convênio e propõe o layout do documento: cabeçalho, cor das faixas, estilo das seções, fonte e margens. Quando a exigência é fidelidade absoluta, o PDF oficial vira fundo e os campos são estampados por cima.
Copiloto da Gestão de Escalas
Ela lê o que está na sua tela — cliente, competência, filtros e movimentos — e responde na hora. E escreve a justificativa de publicar, suspender ou fechar escala, que fica gravada na auditoria com o seu aval.
Tendência clínica do paciente
A partir da série de evoluções e da pontuação de instrumentos como ABEMID e NEAD, a M1 diz para onde o quadro está caminhando — melhora, estabilidade, piora ou atenção — sempre ancorada no que foi escrito.
Análise de imagem de lesão e curativo
O profissional fotografa a lesão pelo app e discute o caso com a M1 como um par técnico: hipóteses fundamentadas, o que a imagem não permite avaliar e o que reduziria a incerteza.
Toda skill da M1 é propositiva por construção: ela explica, pergunta ou monta um plano — e a gravação só acontece depois que uma pessoa confirma. Cada interação fica registrada no sistema, com o que foi enviado e o que foi respondido.
Em ação · Mapa da Operação
Veja a operação acontecendo em tempo real
Uma posição abre. O sistema encontra os profissionais aptos mais próximos do paciente, oferece o plantão pelo WhatsApp e atualiza a escala assim que alguém aceita — sem a coordenação ter que correr atrás de ninguém.
Mapa da Operação
Hoje Filtros
Maria Silva
Rua das Flores, 123 · Centro
Profissionais próximos
Ana Paula Souza1,2 km
João Pereira2,1 km
Carla Mendes2,8 km
0
Marcadores
0
Pacientes
0
Profissionais
Operação em tempo real
IA
TEIA AI Chatbot
online
Olá! Temos uma nova escala disponível para Maria Silva. Você tem disponibilidade para hoje às 14h?
14:25
Olá! Tenho sim, pode confirmar.
14:26
Ótimo! Escala confirmada e atualizada no sistema.
14:26
Demonstração automática. Dados fictícios — a operação real é multi-tenant, com permissões por perfil.
O que faz · cap. 04
Tudo que a sua escala precisa, em um só lugar
Não é mais um sistema para alimentar. É a escala gerada, distribuída, comprovada em campo e auditada — com regra aplicada automaticamente em cada etapa.
Escala do período em lote
A partir das necessidades cadastradas de cada paciente — quantidade, função, jornada e repetição —, o sistema gera todos os plantões do intervalo de uma vez.
Seleção do profissional com score explicável
Cada candidato recebe uma nota composta por disponibilidade, distância até o paciente, experiência com aquele cliente, compatibilidade de função e histórico de faltas — e a tela mostra a nota aberta fator a fator. Documento vencido derruba a pontuação. Quem tem conflito de escala nem aparece.
Oferta de vaga por WhatsApp
A posição em aberto vira mensagem com as opções de plantão. O profissional responde pela própria conversa e a candidatura entra no sistema para aprovação.
Trocas, substituições e coberturas
O profissional pede, outro assume, a coordenação aprova. Cada movimento fica registrado com autor, data e justificativa — nada depende de print de conversa.
Check-in e check-out com raio de tolerância
A batida é comparada ao endereço esperado dentro de um raio que você configura. Dentro do raio, segue direto. Fora dele, o profissional justifica e a coordenação decide — vendo num mapa a distância exata entre onde ele bateu e onde deveria estar.
Funciona sem sinal na casa do paciente
Check-in, evolução clínica, plano terapêutico e início da visita são registrados mesmo sem internet. O app guarda no aparelho e envia sozinho quando a conexão volta — ninguém precisa anotar no papel para digitar depois.
Monitor de plantão em atraso
Check-in que não veio e check-out que não saiu geram alerta automático no aparelho do profissional e ficam visíveis para a coordenação, ainda dentro do turno.
Ausências e atestados com efeito real
Falta, atestado e substituição entram numa fila de análise e já se refletem no que pode ou não ser faturado — sem alguém precisar lembrar disso no fechamento.
Descanso, cobertura e carga horária
Intervalo obrigatório entre plantões, cobertura mínima por turno e teto de horas validados a cada movimento, antes de a escala ir ao ar. Quando dois plantões do mesmo profissional conflitam no descanso, o sistema aponta o conflito em vez de deixar passar.
Publicação e fechamento auditados
Publicar, suspender, estornar e fechar competência exigem justificativa, ficam no histórico e podem ser revisitados a qualquer momento pela diretoria.
Plataforma · cap. 05
Muito além da escala: a operação inteira
A escala é só o começo. Em volta dela, a Teia digitaliza o que hoje vive em planilha, papel e WhatsApp — da entrada do profissional ao eSocial — com um app feito sob medida para quem está em campo.
Em destaque
App do profissional
Tudo o que o profissional precisa no celular, personalizado para a sua operação. Ele resolve o plantão pelo aplicativo e a coordenação recebe tudo no sistema, em tempo real.
Escala e agenda pessoal do mês
Check-in e check-out com geolocalização
Evolução clínica assistida pela M1
Análise de imagem de lesão e curativo
Valores dos plantões realizados
Disponibilidade e regiões onde aceita atender
Candidatura a plantões em aberto
Plano terapêutico e coberturas
Teleconsulta com sala de vídeo
Trabalho offline, com envio automático depois
Documentos, contratos e comunicados no celular
Chat direto com o escalista
Assinatura digital e prescrição via Memed
Personalizado para a sua operação
Candidatura online do profissional
O próprio candidato preenche os dados e anexa os documentos. A sua equipe para de digitar e anexar tudo à mão — só revisa, valida e aprova o cadastro.
Documentos com validade controlada
Kit de documentos obrigatório por função, alerta de vencimento e reflexo no score do profissional. Documento vencido bloqueia a escalação antes de virar problema.
Faturamento e contas a receber
Acompanhe o valor previsto conforme os contratos enquanto o mês acontece, aprove o faturamento e gere os títulos — com baixas parciais e totais no mesmo lugar.
eSocial com IA especialista
Uma IA que conhece o eSocial da cooperativa de trabalho conduz o fechamento, explica cada pendência em português e evita o erro de evento que trava a transmissão.
Teleatendimento com sala de vídeo
A consulta a distância acontece dentro do sistema: o paciente recebe um convite com link de uso único e prazo de validade, e entra sem instalar nada. O aceite do paciente é exigido antes de abrir a sala, como manda a Resolução CFM nº 2.314/2022 — sem consentimento registrado, a chamada não começa. O atendimento fica no mesmo prontuário do resto do cuidado.
Home care de ponta a ponta
Captação do paciente em campo antes do internamento, ficha de internamento, complexidade e PAD com sessões projetadas — para quem opera atenção domiciliar.
Dashboards que você mesmo monta
Além dos painéis prontos, um construtor para a diretoria criar a própria visão de operação, custo e cobertura sem depender de ninguém.
O que muda na prática
Dias → minutos
para gerar a escala do período
1 conversa
para mudar uma regra de cobrança do contrato
Mesmo dado
da batida do ponto até a nota fiscal
Quanto a escala manual custa hoje à sua operação?
Faça o diagnóstico gratuito em 30 segundos e veja o prejuízo anual estimado.
Feito para a responsabilidade de quem cuida de gente
LGPD e isolamento por empresa
Dados de profissionais e pacientes tratados conforme a LGPD, com acesso por papel. A separação entre empresas é total, e você escolhe no contrato como ela é feita: um schema de banco só seu ou multi-tenant na mesma infraestrutura.
As permissões seguem a sua hierarquia
Você cria os grupos de acesso da sua cooperativa e define o que cada um enxerga e faz, item a item. Não há perfil fixo de fábrica em que a sua estrutura precise caber, nem chamado para a TI quando alguém muda de função.
Rastreabilidade total
Escala, troca, suspensão, valor de contrato e ação da M1: tudo fica registrado com autor, data, justificativa e o antes e o depois.
A IA propõe, o humano decide
Nenhuma skill da M1 grava sozinha. Ela monta o plano, explica o efeito de cada ação e espera a confirmação de quem responde pela operação. Onde há dado clínico sensível, como a análise de imagem de lesão, existe um consentimento próprio: sem esse aceite explícito, a IA não roda.
Perguntas frequentes
Antes de você perguntar
Serve para cooperativa de técnicos de enfermagem?
Sim — é o coração do produto. A escala cobre técnicos de enfermagem, enfermeiros e as demais funções da cooperativa, com habilitação e documentação validadas antes da escalação, plantão comprovado por geolocalização, produção do cooperado calculada a partir do que foi realizado e o eSocial específico da cooperativa de trabalho.
Como fica a produção e a folha do cooperado?
O plantão comprovado em campo vira produção automaticamente: o fechamento da competência calcula os valores de cada cooperado conforme o contrato, alimenta a folha do cooperado e o faturamento ao tomador — sem redigitação, com ausências e atestados já descontados na origem e histórico de cada movimento.
A IA decide sozinha quem trabalha ou quanto se cobra?
Não. A M1 propõe: ela monta o plano, explica o efeito de cada ação e mostra de onde veio cada valor. Quem revisa, ajusta e confirma é sempre a sua equipe — e a confirmação fica registrada com nome e horário.
Vocês conseguem reproduzir o formulário e o PDF que o meu convênio exige?
Sim, e sem virar projeto. Você anexa o modelo do convênio e a M1 propõe tanto o formulário quanto o layout do PDF, que você edita no builder. Quando a exigência é fidelidade absoluta ao papel oficial, o PDF do convênio vira o fundo do documento e os campos são estampados nas posições exatas.
O profissional pode bater o ponto de qualquer lugar?
Pode — e isso é nativo do app, sem módulo extra. Check-in e check-out funcionam de qualquer lugar, com ou sem internet, e a geolocalização vai junto em cada batida. Sem sinal, o registro fica no aparelho e sobe sozinho quando a conexão volta, com o horário real em que aconteceu. Se a batida ficou fora do raio esperado para aquele atendimento, ela não é bloqueada: fica marcada para a coordenação ver a distância no mapa e decidir.
E se o profissional bater o ponto longe do endereço do paciente?
O sistema compara a coordenada da batida com o endereço esperado, dentro de um raio que a sua operação configura. Dentro do raio, o plantão segue normal. Fora dele, a batida é marcada e o profissional precisa justificar — a justificativa entra numa fila de aprovação, e a coordenação vê num mapa a distância exata entre onde ele bateu e onde deveria estar, para aprovar ou negar. Trânsito, endereço cadastrado errado e atendimento que mudou de lugar deixam de ser discussão sem prova.
Como o sistema escolhe qual profissional indicar?
Por uma nota calculada para cada candidato, composta por disponibilidade no horário, distância até o paciente, experiência prévia com aquele cliente, compatibilidade de função e habilitação, e histórico de faltas. A tela mostra a nota aberta fator a fator, então dá para ver por que alguém ficou à frente de outro. Documento vencido derruba a pontuação, e quem tem conflito de escala não aparece na lista. A indicação é uma proposta: quem escala é sempre uma pessoa.
O eSocial é gerado de verdade ou só calculado?
Gerado, assinado digitalmente e transmitido. O sistema monta os eventos do eSocial da cooperativa de trabalho a partir do que já foi apurado na competência, assina o arquivo com o certificado da empresa e envia ao ambiente oficial, com fila de reenvio quando a transmissão falha e conferência do retorno do governo contra o que foi calculado internamente.
Precisamos trocar o nosso sistema atual?
Não necessariamente. O produto cobre o ciclo que costuma faltar — gerar a escala, comprovar o plantão em campo e transformar isso em faturamento e folha — e integra com o que você já usa, do jeito que o seu sistema permitir: banco de dados, arquivo TXT ou Excel, API REST ou web service. Sem custo adicional para o cliente.
Integra com o MV, Totvs, IW ou o sistema que já usamos?
Sim — e o nome Teia vem daí: conexões. Já rodamos integrados a MV, Totvs, IW e AMIGO, entre outros, e integramos com qualquer sistema por banco de dados, arquivo TXT ou Excel, API REST ou web service, sem custo adicional para o cliente. Há integrações nativas, que os nossos agentes já fazem sozinhos, e personalizadas, desenhadas para o seu caso. O resultado é a empresa toda conectada: o dado entra uma vez e circula, sem redigitação e sem processo repetitivo. Nenhum produto da Teia é engessado: a plataforma se adapta à sua operação, não o contrário.
E quando alguém quer trocar de plantão?
A troca acontece no app: um profissional pede, outro assume e a coordenação aprova. Se a posição ficar em aberto, o sistema pode oferecê-la por WhatsApp aos profissionais aptos mais próximos. Tudo com registro — sem acordo perdido na conversa.
Como vocês tratam carga horária, descanso e cobertura?
Você configura os limites uma vez — descanso mínimo, teto de horas e cobertura por turno — e o sistema valida isso a cada movimento de escala, antes da publicação. Quem não pode pegar o plantão não aparece na seleção.
E se a casa do paciente não tiver sinal de internet?
O app continua funcionando. Check-in e check-out, evolução clínica, plano terapêutico e início de visita são gravados no próprio aparelho e enviados sozinhos assim que a conexão volta. O profissional não precisa anotar no papel para digitar depois, e a coordenação recebe o registro com o horário real em que aconteceu.
Quais escalas e instrumentos de avaliação clínica o app usa?
A evolução é um formulário que a sua operação define, e ele suporta os instrumentos reconhecidos da área: ABEMID e NEAD para complexidade e elegibilidade em atenção domiciliar, Braden e Braden Q para risco de lesão por pressão, Glasgow para nível de consciência, Katz para independência funcional e Fugulin para classificação de dependência. A pontuação fica registrada ao longo do acompanhamento, então dá para ver a evolução do paciente, não só a foto de um dia.
Vocês têm telemedicina? Como funciona a consulta a distância?
Sim, o teleatendimento acontece dentro do próprio sistema. O profissional gera um convite e o paciente entra por um link de uso único, com prazo de validade, sem instalar aplicativo. Antes de a sala abrir, o aceite do paciente é obrigatório — é exigência da Resolução CFM nº 2.314/2022, e sem esse registro a chamada não começa. O que acontece na consulta fica no mesmo prontuário do atendimento presencial, e a prescrição sai pelo receituário digital integrado.
Serve para home care ou só para cooperativa?
Para os dois. A plataforma é organizada em módulos provisionados por empresa: cooperativa, home care, captação de pacientes, PAD, eSocial, faturamento. Você ativa o que a sua operação usa e não paga pelo que não usa.
O que acontece com os dados clínicos usados pela IA?
Eles continuam na base da sua empresa, isolados de qualquer outro cliente. As chamadas à IA acontecem em regime corporativo de API e cada interação da M1 fica registrada no sistema — o que foi enviado, o que foi respondido e quem confirmou a ação.
Quanto tempo leva para implantar?
A implantação parte das suas regras, dos seus contratos e do seu histórico atual. Na demonstração mostramos o caminho para a realidade da sua operação, com prazo e etapas.
Demonstração
Traga uma regra do seu contrato. A M1 resolve na sua frente.
Agende uma demonstração: montamos uma escala de exemplo com as suas regras, e você pede à M1 uma mudança de cobrança ou um formulário do seu convênio — ao vivo, com os seus casos.
